據其夫柯文燦透露，他曾先後向入境事務處求助及致電特首辦公室，所得回覆是特首幫不上忙，建議他在大陸聘用律師。本港法輪功組織發言人強烈指摘事件，並希望特區政府及國際社會能施予援手，使其妻早日獲釋回港。