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憨人有憨福(圖)
 
蔡淇華
我忍不住問志得意滿的總裁:「我哥學歷差,胖子一個,總裁爲什麼在幾百個員工中,特別照顧他?」

【人民報消息】我有個雙胞胎哥哥,他早我八分鐘被產婆拉出來,排行老三,我老四。 但45年來,我沒叫過他一聲「三哥」,我最常叫他──「笨蛋」。 這個世界還沒掃完 小學六年同班,每次打掃,同學隨意揮幾下就跑到操場打棒球,只剩下低着頭仍與每一片落葉奮戰的三哥,和左右爲難的我:「你這個笨蛋,都沒有人要掃,你爲什麼不去一起打球?」 三哥說:「就,就……還沒掃完啊!你也可以去打球啊!」 三哥不知道當初我有多恨他,因爲他的蠢,我的棒球天分被埋沒了一輩子。 三哥小時候常被玩伴嘲笑「歪嘴」,我聽到後總怒不可遏,馬上和對方打架,每次打輸後,我總是鼻血夾着淚水:「你這個笨蛋,長那麼胖,有什麼用,也不幫我……」 國三那年,三哥體重68公斤,我38公斤,兩人走在路上,像勞來與哈臺,沒想到我們未來人生道路的分歧,會比我們身材的差異還大。 「不良品」 高中聯考我考了六百多分,他的分數還不到我的一半,從此父親帶我們四兄弟外出時,總這麼介紹:「老大考上南一中,老二念建中,老四念中一中,老三是不良品,小時候燒壞了,你看他嘴歪歪的。」 父親經商失敗後,想東山再起,用三哥的名字成立公司,我當進口部經理,他看倉庫。等到公司跳票後,三哥成了有前科的票據犯──他真是笨蛋!不像我一見苗頭不對,就跑到補習班去了。 24歲時,三哥得了鼻咽癌第三期,體重從88公斤掉到55公斤。有天晚上他叫我到房裏:「這是我用剩下的錢爲媽剛買的保單,如果……如果那個……以後麻煩你……」 「你這個笨蛋!」我把保單接下:「誰說你會那個!」 子時出生的三哥命重六兩,比丑時才羞於見世的我重一兩,他福大命大,真的命不該絕。 以其不爭 故天下莫與之爭 一年後,剛好補習班缺人,介紹體重已回到70公斤的三哥到補習班工作。初任副導師,負責點名、泡茶、招生等瑣事,但怪事出現了。 以禿鷹般兇狠聞名的補習班總裁,竟在短時間內一路將三哥擢升至工科主任、二技部主任到副總裁,服務第二年的年終獎金竟是一間45坪的大樓公寓。 多年之後,補習班已成長爲全國最大的補習班,我忍不住問志得意滿的總裁:「我哥學歷差,胖子一個,總裁爲什麼在幾百個員工中,特別照顧他?」 總裁說:「沒看過一個員工像他一樣每天好好掃地、清廁所,又沒人逼他做,他像個笨蛋,每天做的比別人多,我觀察了他一年,覺得全世界如果只有一個人不會背叛我,那應該就是你哥了!你說,我不重用他,要重用誰?」 三哥當工科主任時,補習班來了一位年輕貌美的新導師,每一位未婚的男職員都自信滿滿,展開攻勢,想不到後來跌破大家眼鏡,她後來成了我三嫂。大家都納悶:「一位正妹爲何會選擇一個有癌症病史的胖子?」 今年過年忍不住問已是兩個孩子媽的三嫂。 「真的是被騙了」,三嫂有點不好意思:「別的男孩子都約我看電影,但你三哥這個笨蛋,竟邀我去看你外公外婆,不僅不好玩,而且還要拖地洗碗,後來想想,嫁一個老實的人,應該比較保險,就這樣被騙囉!」 補品格的補習班 十年前,彰化某明星國中附近的一家補習班要脫手,詢問三哥有無意願要接,幾乎每個人的意見都是「萬萬不可!只有笨蛋才會在這裏燒錢。」因爲該國中的在職老師,流行自己在校外開班,從不放學生出來,因此附近的補習班是開十家倒十家。 但三哥卻另類思考:「這些家教班以考進彰中、彰女資優班爲目標,後段的學生在裏面是鴨子聽雷,我只要收一些成績差,沒被照顧到的學生,讓他們在這個階段不要走錯路,不僅是替他們父母解決問題,而且補習班還可能有生存的空間。」 三哥補習班的口碑,漸漸傳了出來,家長和老師遇到管教不了的學生時甚至會說:「把他送到泰X補習班去,如果連蔡主任都教不好,大概也沒救了。」 沒聽過補習也有補「品格」的,但三哥的市場區隔真的奏效了,現在他已是四家補習班的老闆,月入近七位數,有閒錢就扶貧濟弱。 憨人有憨福 媽常說三哥是「憨人有憨福」,這個世界的憨人還真不少。 就像一個以前在精誠高中教過的學生分享的經歷:「那陣子我在銀行的業績最差,因爲我笨到不敢賣黑心商品,但等到雷曼兄弟連動債導致金融海嘯,只有我的客戶沒受傷,反而是那些以前嚐到甜頭的同事大都被迫離職,我卻成爲少數升主管的人之一。」 就像2012年1月,《商周》報導一位信義房屋的菜鳥業務員,在房屋簽約後,還笨笨地對客戶說:「對不起,報告顯示這間房子的氯含量太高,所以我要解約,不能把房子賣給你。」被嚇傻的客戶,從此只找這個笨到把白花花銀子往外推的業務員買房子,這個業務員,後來也成了信義房屋的明星業務員。 就像觀衆在電影《那些年,我們一起追的女孩》聽到「我就是笨蛋啦!大笨蛋才能追妳這麼久!」而感動得一把鼻涕一把淚時,真正感動的是自己生命伊始,那個還學不會算計而寧願當笨蛋的初心。 你看我寫了這麼多,如果你還不願當笨蛋,我只好叫你:你這個笨蛋!△

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