据《中国日报》引述孙玲玲12日讲述当时情况。她说，快九点时，听到猛烈的撞击声，「整个房子都在颤抖」，初以为是地震；接着，第二声巨响来了，似乎大家仍不知道出了甚么事，整幢大楼充满浓烟，「人们在走廊里面没命的乱跑。」
孙玲玲说：「我随着人群向楼梯走。到了楼梯口，才发现楼梯已经挤满了人，大家走得很慢，紧张但有序。到了三十层，已经基本走不动了。这时，楼上开始有担架抬下来，大家主动让出一条通道，让伤者先走，也让路给在楼工作的盲人及其导盲犬。
「走到二十多层时，我们看到消防员往楼上冲，他们背着沉重的消防器材，边跑边问伤者哪层楼火了。伤者说可能是七十八层着火了。消防队员全身是汗，大家拿水给他们，还往他们身上洒水。这时抬下楼的伤者愈来愈多，大家慢慢地下楼。」
孙玲玲回忆那恐怖场面：「从三十三层到一层的八架电梯统统被毁，正值上班时间，不知道里面有多少人。
「我刚从唯一的疏散出口出门，就听到一声响，发现有人跳楼了。我刚刚走过一个街区，世贸中心二号楼就像溶化了的朱古力一样坍塌下来。」她想到那些奋不顾身的消防员：「根本就没救了！」
在生死存亡之际，消防员和逃生的人们所表现出来的友爱、谦让和舍身救人的精神是真正的人类的美德，是人类的希望。
我们蔑视那些恐怖份子，因为邪恶只能在阴暗的角落里干着见不得人的事，从这一系列的灭绝人性的恐怖事件中可以看出邪恶垂死挣扎只因为它们即将全灭！
邪恶失败了！失败就在于这个残暴的事件不但没有使人们向邪恶低头，反而使全世界正义善良的人民震惊，继而觉醒，继而团结起来，誓言要和邪恶斗争到底直至胜利！
这是邪恶想不到的！邪恶惨败！