廣東省衛生監督所的舉報電話，這兩天都被投訴的市民打爆。由於投訴者實在太多，監督所不得不加派人手加班負責接聽電話。市民的電話主要是投訴當要求商家退貨時遭到拒絕，也有市民舉報仍然出售致癌毒米的地點。
據監督所工作人員統計，市民所發現仍然出售毒米的地點基本覆蓋廣州所有城區。監督所已將資料發給各區的衛生監督部門，由各區衛生監督部門進行查處。據稱，涉嫌製造毒米的「永康精米廠」及「港興精米廠」兩家非法糧食加工廠的負責人已被刑事拘留，而另一家非法生產商「泰京米業」的負責人的下落仍不清楚。上述三家生產商所加工的四、五十個牌子的有毒大米，在相當多的農貿市場及糧食專業市場裏均是暢銷品種。
毒米入侵廣州，這次已經不是第一次。有業內人事稱，毒米之所以能夠流入市場，主要是因爲糧食部門無監管的權力，也無一個部門能有權全面監管。按規定，糧食批發商一定要具備註冊資金五十萬元、配備相應的倉庫以及具有一定的糧食質量監測手段。但監督部門所查處的三家致癌米倉倉庫時發現，三家米商的生產條件完全不合要求，但卻可以取得工商管理部門的執照。